Não resolvido

Shopee nega reembolso

LUMI

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um celular da Xiaomi Poco X7 Pro na LUMI LOJA OFICIAL da Shopee em junho e quando recebi o pacote que estava lacrado, tinha a caixa do celular e quando abrir estava completamente vazia. Comuniquei a loja e a shopee sobre o ocorrido. A loja não acreditou na minha palavra e a shopee simplesmente me bloqueou no aplicativo afirmativo que eu estava usando de má fé tentando dá uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa já condenou o cliente bloqueando seus acessos dizendo o cliente ficou com o material, sendo que o material chegou com a caixa vazia.