Veiculo com problema e não sou atendido

Comprei um Citroen C3 em novembro, uns10 dias depois o veiculo não quiz pegar, já levei a concessionária Lumierde em São José do Rio Preto e o problema não foi resolvido, 50 dias depois levei com o mesmo problema e também não foi resolvido, já falei com todos naquela loja, inclusive no site da Citroen e continuo com o mesmo problema no veiculo.

Já não sei mais a quem solicitar ajuda.