Compra de enxoval no site Lumina com problemas de entrega e cancelamento
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/05/2026 às 19:24
ID: 247810609
[Editado pelo Reclame Aqui] no site Lumina, que [Editado pelo Reclame Aqui] estar realizando [Editado pelo Reclame Aqui] do inventário do Hotel. Havia vários comentários positivos sobre os itens. E comprei um enxoval de casal. No entanto recebi somente a confirmação do pagamento de R$ 219,99 para ASX INTERMEDIACAO. Achei estranho e aguardei o rastreio. Entrei em contato pelo email referência e voltou como se o endereço fosse inválido. Tentei cancelar a compra, o banco disse que falta documentação. O que eu faço?