O que aconteceu
Fiz o pedido de uma luminaria de mesa, fiz o pix, e até agora consta que o pedido está pendente de pagamento. Entrei em contato via e-mail, WhatsApp, ligação, e nenhuma resposta! Solicito meu dinheiro de volta, ou o encaminhamento do produto. Pedido #*******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Luminárias E Lustres respondeu
28/12/2023 às 16:48
Olá! Boa tarde, tudo bem?
Você fez essa compra no dia 25 de dezembro, ela foi processada! Falou por telefone com o Michael hoje mesmo e o whatsapp foi respondido, você ligou em seguida e foi atendido.
Seu Status foi mudado para processando e o pagamento foi confirmado!
Quer o dinheiro de volta? Me passa o PIX e que faremos o mais rápido possível!
Cordialmente
Consumidor respondeu
28/12/2023 às 17:10
Boa tarde! Falei com Michael agora pouco, pode enviar o produto sim, ao invés do pix.
Porém no campo de pagamento ainda consta pendente.