Não respondida

Produtos de péssima qualidade e cliente fora de foco

Luminati Brindes

cidade: Lorena

O que aconteceu

Em outubro de ******* fizemos o pedido de 50 mochilas com dessa empresa que, após 5 meses, rasgaram. Todas as unidades abriram próximos ao zíper e, quando acionada sobre o problema, a empresa se apoia afirmando que a garantia é de apenas 90 dias. Veja bem, a mochila é dita "para notebook" e o único peso que meu time carrega nela é de fato do notebook. Mesmo assim, as mochilas rasgaram e a empresa usa a garantia de muleta para não dar nenhuma devolutiva aos clientes e ainda manter a péssima qualidade do produto.

Em resumo, fuja desse fornecedor. Posicionamento como esse mostra como nosso mercado é imaturo.