Produtos de péssima qualidade e cliente fora de foco

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lorena - SP

18/04/2024 às 15:29

ID: 187059979

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Em outubro de ******* fizemos o pedido de 50 mochilas com dessa empresa que, após 5 meses, rasgaram. Todas as unidades abriram próximos ao zíper e, quando acionada sobre o problema, a empresa se apoia afirmando que a garantia é de apenas 90 dias. Veja bem, a mochila é dita "para notebook" e o único peso que meu time carrega nela é de fato do notebook. Mesmo assim, as mochilas rasgaram e a empresa usa a garantia de muleta para não dar nenhuma devolutiva aos clientes e ainda manter a péssima qualidade do produto.

Em resumo, fuja desse fornecedor. Posicionamento como esse mostra como nosso mercado é imaturo.

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