O que aconteceu
Entrei em contato novamente com a loja LUMINNI pelo whatsapp, Instagram solicitando o código de rastreio e novamente ninguém me passou.
No Instagram não me respondem. Quando escrevo mensagem no posto, eles apagam. No whatsapp me ameaçam de [Editado pelo Reclame Aqui] por levantar falso da empresa.
Mas não me mandam o código de rastreio. O que paguei para receber em dois dias, já se passaram 7 dias e até agora nada do código do rastreio.
Se vocês são tão honestos e sérios quanto dizem, deixe registrado aqui o código de rastreio. Assim todos da eram da reputação de vocês.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LUMINNI COMERCIO DE VESTUARIO respondeu
30/09/2026 às 14:07
Mais uma vez, a mesma reclamação só pra criar volume, sendo que já foi respondida através do WhatsApp.
A empresa em nenhum momento ameaçou você, pelo ao contrário, quem teve esse comportamento com a vendedora foi você. No mais, qualquer outro assunto será tratado nos meios cabíveis, no qual, a justiça irá determinar se tudo o que você fez ou falou, é [Editado pelo Reclame Aqui] ou não.
Por fim, sobre a sua mercadoria, você já teve a resposta pelo WhatsApp e o retorno também será por lá.
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 14:12
Mensagem: Você me responderam dizendo que iria enviar o código de rastreio. E até o momento nada.
Envie por aqui.
Por que pelo whatsapp é só enrolação.
Se vocês fossem honestos nem precisaria de estar aqui fazendo essas reclamações.
É só mandar o código, é só dar satisfação de onde foi parar minha mercadoria que há 7 dias comprei e não recebi.