O que aconteceu
Comprei 2 kits Luminus Hair por aproximadamente R$ 80,00, acreditando estar adquirindo um produto adequado e de qualidade. Porém, após o consumo, tive fortes dores de barriga e um grande desconforto.
Posteriormente, ao verificar o frasco, percebi que o produto apresentava odor muito forte e estranho, o que aumentou ainda mais minha preocupação sobre sua qualidade e condições de consumo.
Além do prejuízo financeiro, tive um transtorno desnecessário e, principalmente, uma experiência desagradável relacionada à minha saúde. Espero uma providência adequada da empresa, inclusive quanto à análise do produto e à solução do prejuízo causado.
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4Interações da reclamação
Luminus Hair respondeu
14/10/2026 às 10:37
Bom dia, Beatriz! Tudo bem?
Nossa equipe está disponível no direct do Instagram para solucionar o seu problema.
Basta nos contatar enviando seus dados de compra
Com amor, equipe Luminus