atraso na entrega dos produtos , cliente sem uma data de entrega precisa!
Em réplica
Niterói - RJ
21/04/2024 às 20:30
ID: 187224621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 29/3/******* dois lustres, algum dias apos da compra foi feraga NF e a mercadoria foi despachada para transportadora no dia 5/4/*******!
prazo de entrega 7 dias uteis , a mercadoria não chegou ainda ! abrimos uma reclamação para saber a data da entrega mas ficamos sem um retorno !
abrimos uma seguna reclamação para saber a nova data da entrega, sem resposta ate agora !
Pessimo atendimento
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 14:30
Olá, bom dia!
O seu caso está em atendimento via whatsapp, não foi respondido pois foi aberto mais de 1 atendimento para o mesmo pedido, assim que recebido a reclamação a mesma foi respondida e está sendo verificado o ocorrido.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 20:46
Boa noite,
isso não é verdade, passaram dias e ainda não me respoderam. me passam a data de entrega e por favor não usem a mesma desculpa respondida para os outros consumidores...a trasportadora entregou mas não tinha niguem no local temos portaria 24H no edifico...
agurado uma retorno urgente sobre a data de entrega da mercadoria comprada no dia 29/3/*******!
att.