Reembolço após devolução postada no Correio
Resolvido
CAMPINAS - SP
05/11/2024 às 10:26
ID: 201265751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Amazon Serviços a muitos anos, é a primeira vez que faço devolução de um produto. Fiz contato com a Amazon foi dada a autorização emitida a etiqueta levei o produto nos Correios no dia 16/10/24 e até o momento não recebi meu reembolso. Acompanhei o rastreamento e a devolução do produto foi recebida pela Sra. SOLANGE MANEIRA VIEIRA no dia 18/10/24. O pagamento foi por Pix. No site da Amazon diz que deveria receber o reembolso após 3 dias úteis. Hoje é 05/11/24 e estou aguardo. Fico no aguardo de uma resposta n. pedido é *******.*************.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 04:30
Bom https://******* Bem!
O numero de seu pedido não está linkado em nossa https://******* verificar em que site foi feito o pedido.
Estamos à disposição.
Lumma
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 16:02
Gostaria de agradecer a atenção da Lumma, pelo pronto atendimento. Recebi até um telefonema e conseguimos equacionar o problema, portanto não há nada que a desabone.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/11/2024 às 16:20
Boa tarde. Tudo Bem!
Estamos sempre prontos para atendê-lo.
Lumma