Compra de Sapatilha com Erro no Pedido e Dificuldade no Reembolso - Lumman Calçados
Não respondida
Sertãozinho - SP
20/04/2026 às 15:13
ID: 246516909
Olá , fiz um compra pelo site da loja lumman calçados no dia 08/03/2026 um sapatilha no valor 104,39 no prazo de 10 dias para a entrega . No dia 21/03 fui informada que meu pedido foi com o calçado errado e que estava realizado o cancelamento , pedi o para realizar o reembolso da compra . Retornaram informando que teria que aguardar até os correios receber a informação da suspensão da entrega .Estou reclamando pela falta de organização no preparo do pedido ao cliente ,se não fosse averiguar andamento do entrega iria receber o calçado errado .Infelizmente aconteceu isso,de hoje em diante vou tentar antes de qualquer comprar averiguar o compromisso que a loja tem com cliente e assim depois comprar .