Elogio à compra online e entrega no prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

11/08/2025 às 16:06

ID: 224259687

É um elogio, não é uma reclamação, vim aqui pois fui comprar um sapato e fiquei em dúvida se o site era confiável pois não tinha avaliação no Reclame aqui.
Contudo deu super certo minha compra e chegou no prazo.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 17:38

Olá Isabella!

Ficamos muito felizes com o seu relato! É sempre gratificante saber que conseguimos atender às expectativas e proporcionar uma boa experiência de compra. Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência aqui no Reclame Aqui.

Sobre a sua observação, ******* que o Reclame Aqui atribui notas e rankings às empresas com base no volume de interações e no índice de resolutividade. Como recebemos poucas reclamações, algo que nos orgulha bastante, nosso perfil acaba tendo menos movimentação, e por isso muitas vezes não há notas visíveis.

Seu depoimento é muito importante, pois ajuda outros consumidores a conhecerem a Lumman e a confiarem em comprar conosco. E quando algum amigo ou familiar estiver precisando, lembra da gente! Vamos adorar receber todo mundo por aqui também.

Mais uma vez, agradecemos pela confiança e esperamos vê-la em breve no nosso site.

Atenciosamente,
Equipe Lumman Calçados

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 11:24

Cumpre o que promete com qualidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10