ENVELHECIDO

Não resolvido
Belém - PA
17/08/2026 às 20:21
ID: 256706537
Comprei dois sapatos que vieram com aspecto envelhecido não sendo de acordo como nas imagens. Quero resolver da melhor maneira possível! E logo pois preciso!!!!!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 19:10
Olá, Amanda! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas por qualquer insatisfação com os produtos recebidos. Entendemos a sua expectativa e levamos o seu contato a sério desde o primeiro momento.
Desde então, estivemos em conversa direta com você para entender a situação e apresentar as opções disponíveis, buscando juntos o melhor caminho. Chegamos a uma solução acordada entre as partes, e seguimos à disposição para dar continuidade da forma combinada.
Caso surja qualquer dúvida ou você precise de algo mais, é só nos chamar pelo mesmo canal, que damos sequência com prioridade. Obrigado pela paciência e pela confiança na Lumman.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 06:21
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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