Serviço não prestado

Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 22:41
ID: 218178451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um tratamento dental com a Lummi ( *****) de obturações através do meu convênio amil dental.
Precisei de um tratamento de coroa que meu convênio não cobria, então fiz o pagamento a parte no valor de 1.100,00 reais, mas quando fui agendar o tratamento a recepcionista me informou que a clinica iria fechar no dia seguinte. Então a mesma se propôs a fazer o pedido de ressarcimento do valor pago para o responsável, e me entregou o comprovante de pagamento junto a um formulário de recebimento, com uma promessa de retorno de seu superior por e-mail ou telefone. A mesma também me passou o endereço de outra filial que continuaria aberta (*****) que se caso eu não conseguisse contato pelo telefone,whatsapp,ou e-mail era para eu procurar resolver neste endereço, mas também lá o recepcionista também não tinha informação e nenhum responsável para me atender logo assim ele me passou um novo endereço (*****) então chegando no local a clínica também encerrou suas atividades.
e-mail: ***** (não existe)
whatsapp: ***** (não respondem)
CNPJ da Empresa: *****
Nome da Empresa: Inclua dental LTDA.
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 08:36
Demorei quase 3 meses para conseguir resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5