O que aconteceu
Comprei uma jardineira nessa loja mas não gostei da peça no meu corpo e estou tentando entrar em contato com o atendimento ao cliente desde a sexta-feira dia 18/09. Me responderam que iriam entrar em contato, me perguntaram o motivo pelo qual queria fazer a devolução. Daí sumiram me deixaram sem nenhuma resposta, e ontem a noite, mais de 20h me mandaram mensagem novamente me perguntando as mesmas coisas que eu já tinha respondido. Expliquei tudo novamente. E sumiram de novo. Hoje pela manhã pedi por favor para continuarem a me atender mas seguem me ignorando. O prazo que o site dá para devoluções ou trocas é de 7 dias desde o recebimento da peça, e já se passaram 4 dias e não consigo que essa empresa me responda, me oriente de como proceder para fazer a devolução e receber meu reembolso.