Cobrança indevida e dificuldade para cancelar Amazon Music incluso com relógio

Comprei um relógio na Amazon e na caixa dizia que eu tinha direito de 3 messes grátis de Amazon Music, fui cadastrar , a pior coisa que fiz.

Já no cadastro descontaram da minha conta 21 reais que é o valor da assinatura, e nos próximos messes continuaram descontando , mesmo abaixando o limite eles automaticamente pegaram outro cartão meu que eu havia cadastrado como forma alternativa de pagamento eu tento a messes cancelar e sempre aparece erro tente novamente mais tarde, quero uma forma de cancelar.