Não recebi o produto e códigos de rastreio inválidos

Olá!

Lamentamos pelo transtorno relatado.

Realizamos uma verificação em nosso sistema utilizando os dados informados (CPF e e-mail) e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado à nossa empresa.

Caso tenha efetuado uma compra acreditando que se tratava da Lummi Brazil existe a possibilidade de a aquisição ter sido realizada em outro site ou até mesmo em uma página não oficial.

Para que possamos analisar melhor a situação e orientá-la da forma correta, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o comprovante da compra, número do pedido, e-mail utilizado na compra ou qualquer outra informação que possa nos ajudar na identificação da transação.

Nosso email: [[email protected]](mailto:[email protected])

Permanecemos à disposição para esclarecer o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.