Arandela veio diferente do que pedi

Olá, tudo bem?

Recebemos sua reclamação e sentimos muito que a peça recebida não tenha sido a que você escolheu.

Envio de produto diferente do comprado está integralmente coberto pela nossa política, com o frete de devolução por nossa conta. A troca pelo modelo correto é exatamente o que faremos.

Para darmos início, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, seu nome completo, a data em que recebeu a peça e fotos do produto recebido, dos acessórios e da embalagem por fora e por dentro. As fotos confirmam qual peça chegou e permitem aprovar a troca rapidamente.

Assim que o e-mail chegar, enviamos as instruções de postagem com a etiqueta dos Correios já emitida em seu nome.

Seguimos à disposição.

Equipe LumniLight