Falha na consulta de rede para projeto de energia solar resulta em danos financeiros e atrasos.

Olá, THIAGO TADEU DA SILVA.

Agradecemos pelo seu relato e entendemos plenamente sua insatisfação diante do prazo informado pela concessionária Energisa para execução da melhoria na rede elétrica.

Gostaríamos de esclarecer que a Lumus Solar realizou normalmente o protocolo do projeto junto à concessionária responsável, seguindo todos os procedimentos técnicos e administrativos previstos para a homologação do sistema.

Entretanto, a análise da infraestrutura da rede elétrica e a definição sobre eventual necessidade de obras ou reestruturações são de responsabilidade exclusiva da concessionária. Infelizmente, nós não possuímos acesso interno ao sistema da Energisa para prever previamente se haverá necessidade de melhorias na rede antes da abertura formal do processo, o que somente ocorre após a contratação e aquisição do sistema pelo cliente.

Inclusive, essa condição está prevista contratualmente, especialmente nas cláusulas referentes a obrigações de terceiros e prazos de homologação junto à concessionária.

Reforçamos que permanecemos acompanhando o processo junto à Energisa e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da liberação do sistema.

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Lumus Solar