Pedido de kit com 3 leggings recebido apenas 2

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Uberlândia - MG

02/06/2024 às 13:31

ID: 189958929

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Comprei pelo site um kit com 3 leggings por R$*******,90 dia 18/01/24, recebido apenas 2 leggings. Primeiro contato com Luana em 27/02 para reclamar da falta de um item, me passou o contato do SAC, falei com Eduardo que dizia que me enviariam e-mail com um voucher que nunca recebi. Fiz diversas tentativas de contato para saber sobre o voucher em 04/03, 13/03, 19/03 e 20/04 e por fim não tive mais resposta. Entrei em contato novamente com Luana em 20/04 que me enviou um cupom para eu pagar R$*******,60 por um produto e envio que já estavam pagos! Um absurdo, rescaso total com o consumidor, falei que não pagaria novamente e aguardava o envio do produto já pago. Dia 24/04, Luana me disse que enviaria a legging faltante até o dia seguinte. Não recebi código de rastreio e nem o produto faltante até hoje.

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