Não resolvido

Não recebi o reembolso do meu dinheiro

Luna Marzo

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Desde o dia 15/12/23 esperando por um retorno!

A mercadoria foi enviado no dia 13/12/23 por SEDEX para chegar o mais rápido possível e antes das férias coletivas já para não ter nenhum tipo de desculpas.

Não preciso comentar o péssimo suporte de você no pós compra né? E sobre ter que implorar para ter o mínimo de retorno? Fora as outras coisas que não preciso nem comentar!

Vocês que o tempo todo bateram no peito para falar que tem um CNPJ à 14 anos, que pediram respeito para falar sobre o *SEU TRABALHO*, deram a palavra que realizariam o estorno, que não teriam interesse de ficar com o *NOSSO DINHEIRO* nos mostram cada vez mais que tudo isso não é verdade! Foi dado a palavra de vocês e isso nós temos como provar.

Já passou dias do prazo de devolução, sabemos dos nossos direitos no Código de Defesa do Consumidor e iremos atrás dele se até amanhã você não nos enviarem o comprovante do estorno! Já saímos no prejuízo demais com vocês, perdemos vendas, perdemos dinheiro de frete e perdemos tempo. Acho que já toleramos demais, fomos pacientes demais. Se conversando vocês não conseguem resolver os problemas, vamos buscar outros meios.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não obtive retorno