O que aconteceu
No ano de ******* na black Friday realizei a assinatura por um ano, ou seja finalizando em *******. Assinando os termos e ciente que findaria em *******.
E no final do mês de novembro, sem a minha autorização e consentimento a empresa fez a renovação da assinatura. Entrei em contato com a empresa, para cancelamento pois, acabei não utilizando e fizeram sem a minha autorização.
Disseram que não posso cancelar, a assinatura. Sendo que não fiz a renovação, realizaram de maneira automática.
A empresa pode até verificar que nem utilizei os serviços.
Por favor, quero o cancelamento da compra. Sem contar a burocracia para conversar.