Comprei progressiva 'compre e leve 2' e recebi apenas 1 unidade, entrega diferente do anúncio e valor cobrado incorreto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2025 às 11:59

ID: 235332537

Bom dia!
Comprei uma progressiva smooth, pelo site e no anúncio dizia que era compre uma e leve duas, e que seriam entregues pelos correios, não recebi as duas unidades, somente uma e não veio pelos correios, veio pela Shoppe.
(Não sei se isso implica em alguma coisa)
Não veio a nota fiscal junto do produto,veio somente um comprovante, e no mesmo, dizia que era somente uma unidade e que o valor era de R$ 85,00, sendo que no meu cartão veio descontando o valor que estava no site no ato da compra, que é de R$ 191,61
Gostaria de uma solução para meu caso, só comprei porque dizia que viriam duas.
No aguardo
att
*****

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 15:08

Falta de respeito fazer propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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