Não consigo mais acessar minha assinatura LunaTV e não tenho suporte

Fiz uma assinatura da LunaTV. Realizei corretamente os pagamentos referentes a um ano. Há cinco meses atrás, março de 2026, realizei a renovação. Fui bem atendido em todo este período. Entretanto, no mês passado o login foi cancelado e não tenho mais acesso ao serviço. Os números de suporte não fazem mais parte do Whatsapp, sendo que a mensagem é de que o número não faz mais parte do aplicativo. Ou seja, não há nenhum contato para suporte. Ainda tem há quatro parcelas para serem descontadas em cartão.