[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Sorocaba - SP
21/05/2026 às 20:02
ID: 249342339
Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Não comprem nessa loja!!!! Fiz uma compra e não recebi o meu produto e a loja não dá retorno algum!!!!
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:19
Olá Gabriela, espero que esteja tudo bem!
Sentimos muito pelo transtorno que você passou e entendemos a sua frustração.
No seu caso, infelizmente houve um extravio durante o transporte, uma situação excepcional que foge ao nosso controle. Assim que identificamos o ocorrido, providenciamos uma solução imediata e, como forma de carinho pelo transtorno, enviamos também um brinde especial.
Ficamos felizes que o pedido e o brinde foram entregues com sucesso, e esperamos que você tenha gostado das peças.
Seguimos sempre à disposição para qualquer necessidade e esperamos poder proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima oportunidade.
Com carinho,
Equipe Lunaire.