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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Lunaire

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
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Respondeu 93.8% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.55.
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Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 57 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Pedido não faturado após 10 dias da aprovação do pagamento - N *****

Comprei o pagamento foi aprovado e nao faturam meu pedido mais de 10 dias N *****16 de Abril de 2026

ResolvidoHá 2 meses
Recebimento de produto diferente do anunciado e solicitação de reembolso

No dia 04/04/2026, realizei o pedido de uma ulingerie do sexyshop no site da @uselunaire, a peça que eles divulgaram foi tota...

Não resolvidoHá 3 meses
NÃO ENTREGA - É ENGANO

Fiz uma compra e não recebi a encomenda. Já faz mais de 1 mês

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega e falta de solução para cancelamento e devolução de valor pago

Prezados,Realizei uma compra em outubro de 2025, a qual até o presente momento não foi entregue.Desde ent...

ResolvidoHá 4 meses
Péssima qualidade, descumprimento do CDC e dificuldades na devolução de peças com defeito.

Péssima empresa! Não comprem de forma alguma!Comprei algumas peças, tudo vem da China, que elas compram e revendem a um ...

Não resolvidoHá 4 meses
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