Mercadoria não chegou em meu endereço.

Em réplica
Aracaju - SE
12/08/2024 às 11:13
ID: 195005531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 vestidos nessa loja através da shein no dia 15/07/******* pedido (GSHNJX53M00MFS8) e até o momento não chegou no meu endereço. No site da shein informa que já foi entregue e o comprovante de recebimento anexado lá é de uma pessoa que não conheço.
Gostaria de providencias a respeito da entrega ou devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
18/08/2024 às 08:54
Bom dia Solange, desculpe a demora, é que é minha primeira vez https://******* entrar em contato com a SHEIN e verificar o q pode ter acontecido
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 22:02
Aguardando retorno.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 11:49
Alguma novidade sobre meu caso?
Réplica da empresa
09/10/2024 às 10:05
Me passaram aqui a informação q seu pedido já foi entregue.
Procede esta informação?
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 10:10
Não procede, não recebi nada.