Mercadoria não chegou em meu endereço.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Aracaju - SE

12/08/2024 às 11:13

ID: 195005531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 4 vestidos nessa loja através da shein no dia 15/07/******* pedido (GSHNJX53M00MFS8) e até o momento não chegou no meu endereço. No site da shein informa que já foi entregue e o comprovante de recebimento anexado lá é de uma pessoa que não conheço.
Gostaria de providencias a respeito da entrega ou devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

18/08/2024 às 08:54

Bom dia Solange, desculpe a demora, é que é minha primeira vez https://******* entrar em contato com a SHEIN e verificar o q pode ter acontecido

Réplica do consumidor

02/09/2024 às 22:02

Aguardando retorno.

Réplica do consumidor

25/09/2024 às 11:49

Alguma novidade sobre meu caso?

Réplica da empresa

09/10/2024 às 10:05

Me passaram aqui a informação q seu pedido já foi entregue.
Procede esta informação?

Réplica do consumidor

09/10/2024 às 10:10

Não procede, não recebi nada.