Falta de suporte pós-venda e ausência de atualizações sobre o pedido
Não resolvido
Piracicaba - SP
22/10/2025 às 11:14
ID: 229971977
O atendimento pós venda é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Simplesmente não respondem. Ouve uma compra até uma postagem mas não há atualização, tentei contato via whatsapp e pelo site simplesmente não responde.
As peças parecem bonitas, diferentes. Preços correspondente. Mas não há um pós venda. Não respondem, não há atualização
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2025 às 01:40
Oii, esperamos que esteja bem! Seu pedido já consta como postado com o código de rastreio: ******* e você já pode rastrea-lo pelo site oficial dos correios.
Pedimos desculpas por todo transtorno, e esperamos que seu ******* em breve.
Atenciosamente, equipe Lunar Crystal.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 12:05
Falta de comprometimento com o consumidor. Tentei contato por meios disponíveis e não obtive qualquer tipo de retorno. Não foi postado no trampo de frete pago, não chegou no tempo determinado por eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0