Pedido não entregue e código de rastreio inválido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/10/2025 às 21:37
ID: 229936233
Comprei dia 25/09 dizendo que receberam o pedido e um link para acompanhar,o link nao abre ! Dia 28/09 disseram que o pedido estava sendo embalado e nada ! Mandei varias mensagens e a loja me respondia com o cod de rastreio que nao achei no correios, a loja ne informou que o pedido tinha sido extraviado, me deu um novo cod que no correios diz que ainda nao foi postado ! Paguei e nao recebi o pedido ate agora
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 21:55
Oii, esperamos que esteja bem! Como informado por e-mail, seu pedido foi enviado e já consta como postado.
Pedimos desculpas por todo transtorno, e esperamos que seu ******* em breve.
Atenciosamente, equipe Lunar Crystal.