Não respondida

Reembolso não realizado após devolução de escova rotativa comprada no Mercado Livre

Lunarshoop

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei uma escova rotativa gama 3 em 1 pelo vendedor da Lunar z shop no aplicativo do mercado livre .porém não foi como eu esperava então resolvi devolver entrei em contato com a empresa e ficou acertado que eu deveria pagar o valor de envio do correio porque não estava sendo possível de enviar o código de reenvio e que posteriormente me reembolsadas o valor pago no correio . A escove chegou ao destino e não me reembolsaram o valor de R$ 40,02 que estava acordado. Quando entrei em contato com o mercado livre me disseram que não era cabível a eles.. Revoltada aqui..

Já postei uma reclamação no Procon também. Tomara que eles consigam me ajudar