Atraso na postagem do pedido #***** com entrega prevista para 22/12 ou 23/12
Não resolvido
Brasília - DF
19/12/2025 às 19:29
ID: 235384439
Fiz um pedido no dia 15/12, de número #*****, e até o momento ele ainda não foi postado. A previsão de entrega informada era para os dias 22/12 ou 23/12.
Ressalto que optei e paguei pela entrega mais rápida justamente porque viajarei no dia 24/12, sendo essencial que o pedido chegue dentro do prazo previsto. No entanto, até agora não houve a postagem do pedido.
Peço, por gentileza, a verificação da situação e uma posição sobre o envio o quanto antes.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:46
A empresa Lune enviou o meu pedido após muito tempo depois, sendo que, eu havia pagado a taxa mais alta do frete para ser entregue antecipadamente, mas a empresa deixou para entregar até o último dia do prazo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2