Seja Lune é [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
Natal - RN
13/05/2025 às 11:12
ID: 216948893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de sandálias masculinas, paguei por pix para conseguir o desconto e até o momento não tenho resposta da loja, que pedia de 5 a 9 dias úteis. Já se passaram 10 dias úteis e eles não respondem pelo Whatsapp, nem por e-mail e nem por telefone.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2025 às 22:33
Olá, tudo bem?
O nosso instagram é @lunebylb, acredito que tenha se confundido em relação a marca.
O nosso CNPJ é 43.*******.*******/*******28, Razão Social: Lune Comercio de Roupas Ltda.
Atenciosamente,
Lunè
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 23:23
Agradeço sua resposta, mas não me confundi. A loja em questão é SejaLune e não Luné.
Réplica da empresa
16/06/2025 às 21:20
Entendo que a sua reclamação foi destinada a outra marca, porém foi feita para a página a nossa loja @lunebylb. Sugiro que abra uma reclamação na loja em questão, de sandálias masculinas, para resolver o seu problema.
Atenciosamente,
Lunè