O que aconteceu
Não estou conseguindo contato com a empresa para saber como usar meu vale-compras (decorrente de uma devolução) da Lunender, agora que a loja virtual não está mais disponível.
Já tentei todos os meios possíveis: WhatsApp, e-mail, ..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lunender - Loja Online Oficial respondeu
25/02/2026 às 08:24
Olá Cláudia, espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por todo transtorno. Verificamos que sua solicitação já está em atendimento no protocolo ***** pela nossa equipe. Caso precise de mais informações ou tenha alguma outra dúvida, continuamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Lunender
Consumidor respondeu
31/03/2026 às 09:58
Bom dia, recebi da equipe Lez a Lez um código para colocar no pagamento como vale-presente, mas não é possível usá-lo, pois aparece como inválido. Não sei como fazer para resgatar o valor que tenho em haver