Me [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado cliente,

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e entendemos a sua insatisfação.

Levamos esse tipo de manifestação muito a sério e gostaríamos de analisar detalhadamente o ocorrido para verificar sua situação e prestar os esclarecimentos necessários. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os dados da sua conta e informações relacionadas à ocorrência por meio de nosso canal oficial de atendimento.

Nossa equipe realizará a análise do caso com prioridade e dará o devido acompanhamento para que a situação seja esclarecida da melhor forma possível.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente, equipe de atendimento.