Mau atendimento presencial
Respondida
Duque de Caxias - RJ
14/04/2026 às 13:05
ID: 246019799
Péssimo atendimento hoje na loja de Caxias, o atendente na da farmácia extremamente grosseiro e mal educado, parece que eu estava fazendo um favor de comprar lá, totalmente sem noção! Melhorar nessa questão porque simplesmente péssimo para trabalhar com pessoas.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:58
Olá, Aline!
Recebemos a sua reclamação e já a encaminhamos para a gerência da loja responsável, para que a situação seja apurada.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e reforçamos que essa conduta não condiz com os padrões da Lupi Pet, que preza sempre pela excelência no atendimento.
Agradecemos pelo seu contato e seguimos à disposição para qualquer necessidade.