ATRASO NA ENTREGA - PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 11:58
ID: 251410639
Dia 12, sexta, tentei rastrear minha compra através do site da empresa JadLog que me direcionou para o site dos Correios, ao invés do site da JadLog.
Pedi ajuda pelo whatsapp e me enviaram o link da JadLog, sem se desculpar pela falha.
Tentei rastrear porém, não me enviaram o número de registro. Passou sexta, sábado e domingo e na segunda - dia 15, refiz a solicitação do número e me mandaram, também sem se desculpar.
Tentei mais uma vez porém no site da JadLog não constava o número de registro que me foi passado.
Fui muito mal atendido e apesar de eu estar escrevendo desde as 8h, até agora, 12:00 estou sem saber se devo correr pra rua pra tentar encontrar produto semelhante no comércio, ou se devo aguardar, uma vez que a atendente me disse para que tivesse paciência e que essas coisas eram demoradas mesmo. Até o momento, o que mais estou tendo é "paciência".
Sou cliente há anos e embora as vezes tenha problemas com a qualidade dos produtos, nunca tive problemas com a entrega e muito menos com o atendimento.
Lamentável. A empresa deveria treinar melhor seus funcionários e ensinar um pouco sobre atendimento ao cliente. A impressão é que a funcionária não teve a menor orientação.
O número da remessa é
*****
Ficaria muito feliz se me dessem uma solução, uma vez que a previsão da entrega era para o dia 10/06.
Muito obrigado!
*****.