Comprei e não recebi

Resolvido
Bauru - SP
30/11/2021 às 16:08
ID: 133830681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21 de outubro comprei e paguei na Luplastic caixas transparentes para sapatos, recebi um whatsapp da empresa me informando que no momento só tinham preta e prata. Perguntei quando teriam as que eu preciso e fui informada que em 15 dias úteis teriam como atender meu pedido. Aceitei aguardar, mas passado esse tempo não tive retorno. Voltei a contatar a empresa pelo whatsapp e a informação foi de que ainda estava na produção, e me passaram o telefone do responsavel pela produção. Ora, se a empresa não consegue resolver seus processos internos, o que eu, consumidora tenho a ver com isso?
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Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 15:52
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7