Ração Foster One deixa meu cão doente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itabuna - BA

15/04/2025 às 11:05

ID: 214818219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mudei de ração há menos de um mês, comprando a ração Foster One, e meu cachorro está internado quase morrendo, com uma infecção intestinal.

Além do valor da ração, comprei um pacote de 25 kg, ainda tem o gasto com a clínica veterinária. Vou entregar a ração na loja onde comprei e vou dizer que fiz a reclamação do produto, querendo estorno do valor pago.

E os gastos da clínica também quero ser ressarcida, pois foi dito que sofreu a infecção pela ração. Porque foi a única mudança que aconteceu.

Espero retorno de minha queixa e a devida reparação financeira

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 17:16

Prezados,

Em resposta a reclamação do Sr Pedro postada neste site, esclarecemos que já fizemos contato com a cliente com as informações necessárias para que todas as medidas em relação à sua manifestação fossem tomadas.

Reafirmamos nosso compromisso de estarmos à disposição através do canal oficial de atendimento:

SAC ******* ******* ******* (de segunda à sexta feira das 08:00 às 17:30hs)


*******

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 10:06

Obtive resposta, mas não me ajudou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

15/05/2025 às 10:16

Agradecemos pelo seu feedback! Sua opinião é muito importante para nós.