Lura

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Curitiba - PR

22/03/2024 às 11:48

ID: 185183123

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Comprei 3 camisetas da seleção brasileira de futebol com um mês de antecedência do início da copa do mundo de *******, o prazo máximo de entrega era de 3 semanas.
Até hoje não recebi as camisetas e nem fui reembolsado.
Me passaram códigos de rastreamento FALSOS e o sistema eletrônico do site não funciona direito. Chegaram a deletar o site e o instagram por um tempo, e agora estão de volta na ativa.
Através dos canais de atendimento pediram prazo, depois pediram desculpas, disseram que fariam o reembolso, pediram para esperar chegar a camiseta porque só poderiam fazer reembolso depois de receber de volta os produtos. Absurdo. Até hoje não recebi nem as camisas nem o reembolso. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem responsabilidade.
PIOR DO QUE ISSO:
Hoje já estou processando a empresa judicialmente e os endereços que divulgam são falsos e não recebem citação eletrônica pelos meios de atendimento que divulgam.