Pedido não atualizado após pagamento via PIX para Lurd's Plus Size
Respondida
Brasília - DF
20/12/2025 às 14:09
ID: 235438755
Fiz uma compra dia 15 de dezembro de 2025, paguei com PIX, recebi uma mensagem do pagbank, que o pagamento foi aprovado, mas ate hoje a loja não atualizou o pedido,no recibo consta como vendedor lurds plus size confeccoes ltda limeira *****, o cel do sac ***** não atende
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2026 às 14:51
Olá!
Agradecemos o contato.
Informamos que a situação já foi devidamente verificada e resolvida, com o pedido regularizado junto à cliente.
Esclarecemos também que o número de telefone citado encontrava-se temporariamente indisponível, o que pode ter dificultado o contato no período, mas nossos canais já estão normalizados.
Seguimos à disposição para qualquer eventual esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Lurds Plus Size