Pagamento realizado, acesso não liberado. Solicitação de regularização ou reembolso.
Respondida
Cabo Frio - RJ
14/03/2026 às 11:38
ID: 243263095
Realizei o pagamento do plano, porém até o momento o acesso não foi liberado. Diante disso, solicito a verificação do ocorrido e, caso não seja possível regularizar imediatamente, peço o cancelamento da cobrança e o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno com a devida solução.
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 11:47
Ola Isabela,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O seu valor já foi extornaado para o Seu cartão de credito.