O que aconteceu
Fiz uma compra de três produtos. Tenis dolce Cabana, um sapato Louis Vuitton e uma mocasin Louis Vuitton. os dois primeiros itens chegaram e o terceiro nunca chegou. tentei por diversas vezes contato com a empresa pedindo a solução do problema e passar os mais de seis meses e eu acho que já tá fazendo quase um ano nada de resolverem e eu desisti.
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4Interações da reclamação
Lust Club Ltda respondeu
30/09/2026 às 21:05
Olá, Alexandro! Tudo bem?
Aqui é da equipe Lust Club. Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que o seu produto ficou apreendido nos Correios, motivo pelo qual a entrega não foi concluída.
Lamentamos muito pelo transtorno. Para resolver da melhor forma, e com o seu consentimento, já estamos providenciando o envio de um novo produto. Assim que tivermos o novo código de rastreio, vamos compartilhar com você pelo WhatsApp para que possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente, Vanessa.
Equipe Lust Club.