Lust of Love

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São Paulo - SP

04/06/2021 às 13:22

ID: 124826235

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Comprei um vibrador David no fim de março/início de abril.
Tentei contato com a empresa, que mandou por duas vezes a etiqueta de devolução. O produto não era meu e a dona não conseguiu enviar, pois o correio se recusou. Enviei e-mail explicando isso e no ultimo e não fui atendida. Mandei outro e-mail e me disseram que não poderiam efetuar troca pois passou do prazo. Tentei conversar antes, me propus a pagar o envio e por isso gostaria muito de uma resposta. Sou cliente da empresa, fiz outras compras ótimas e até indiquei amigas e não gostaria de perder está boa relação. Estou bastante chateada, mas confio que encontraremos um meio termo, haja vista eu ter explicado o caso antes do prazo de 60 dias.