Fiz um pix pro luva bet e foi recusado

Resolvido
Salvador - BA
23/11/2023 às 14:53
ID: 176546131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pix pro luva bet e o valor não foi aceito mais também eles não voltaram ao valor na MH conta, o valor foi de *******,00
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 17:45
Olá, obrigado por entrar em contato com a https://*******!
Será um prazer atendê-lo(a) Meu nome é Natália e irei prosseguir com seu atendimento.
Pedimos as mais sinceras desculpas pelo inconveniente.
Informamos que nosso banco parceiro que processa os pagamentos em nossa plataforma passou por uma instabilidade o que ocasionou um atraso em alguns depósitos. Estamos empenhados para resolver toda e qualquer pendencia o mais rápido possível, Informamos que seu depósito no valor de R$*******,00 foi processado e devidamente creditado em sua conta Luva.
Caso ainda esteja com dúvidas, você pode acessar nosso chat de suporte 24 horas disponível em nossa plataforma no seguinte link e nossos atendentes irão ajudá-lo: https://*******
RECEEBAA nosso abraço virtual!
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
24/12/2023 às 10:20
Demorado, e não passa segurança
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10