Fiz um pix pro luva bet e foi recusado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

23/11/2023 às 14:53

ID: 176546131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pix pro luva bet e o valor não foi aceito mais também eles não voltaram ao valor na MH conta, o valor foi de *******,00

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 17:45

Olá, obrigado por entrar em contato com a https://*******!
Será um prazer atendê-lo(a) Meu nome é Natália e irei prosseguir com seu atendimento.

Pedimos as mais sinceras desculpas pelo inconveniente.

Informamos que nosso banco parceiro que processa os pagamentos em nossa plataforma passou por uma instabilidade o que ocasionou um atraso em alguns depósitos. Estamos empenhados para resolver toda e qualquer pendencia o mais rápido possível, Informamos que seu depósito no valor de R$*******,00 foi processado e devidamente creditado em sua conta Luva.

Caso ainda esteja com dúvidas, você pode acessar nosso chat de suporte 24 horas disponível em nossa plataforma no seguinte link e nossos atendentes irão ajudá-lo: https://*******

RECEEBAA nosso abraço virtual!

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

24/12/2023 às 10:20

Demorado, e não passa segurança

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10