Respondida

Não consigo acessar minha conta para ver meu valor

Luva bet

cidade: Saloá

O que aconteceu

Olá fui tentar acessar minha conta mais não tá deixando tá assim desde que o governo colocou a medida em vigor, peço ajuda para acessar o site é ver meu valor. aguardando resposta logo abaixo a imagem com o erro que aparece.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Luva bet respondeu

    01/10/2026 às 10:21

    Prezado,

    Sou Carlos Alberto, do atendimento ao cliente da Luva no Reclame Aqui.

    Conforme conversamos em mensagem privada, você confirmou que realizou o saque com sucesso anteriormente e não possui saldo disponível no momento.

    Informamos que, em razão da recente Medida Provisória nº 1.394/2026, publicada pelo Governo Federal, as operações de apostas de quota fixa passaram a seguir um processo de encerramento regulatório em todo o território nacional. Como consequência, as plataformas autorizadas devem cumprir os procedimentos e prazos determinados pelas autoridades competentes para encerramento das atividades e devolução dos saldos dos jogadores.

    Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

    SAC: 0800 591 0784

    E-mail: [email protected]

    Chat online

    Atenciosamente,

    Atendimento Luvabet – Reclame Aqui