Não recebi os giros de recompensa após completar a missão, apesar de ter seguido as instruções e contatado o suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

04/06/2026 às 00:52

ID: 250501187

Completei uma missão mas tive a creditação dos giros, até entrei em contato com o suporte segundo eles disseram que eu tinha que clicar em ativar antes, sendo que eu tinha clicado no botão jogar que e o único que aparece. Até fiz o teste novamente cliquei em jogar fica o depósito e como era esperado nem subiu a barra. Gostaria da creditação dos giros, pois como podem verificar eu fiz tudo que era pedido nessa missão

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 13:59

Olá Marcos, Espero que esteja bem!

Obrigada por nos contatar!

Lamentamos pelos problemas enfrentados ate aqui.

Após analise detalhada junto ao setor responsavel, confirmamos que o bônus mencionado foi creditado com sucesso em sua conta e se encontra disponivel para uso. Enviamos a comprovação em anexo.

Fico à disposição caso tenha qualquer dúvida e fico no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Luva.bet

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 14:42

Ótimo atendimento resolveram super rápido, agradeço a atendente que foi super atenciosa e rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10