Promoções indisponíveis e atendimento ineficaz no chat

Olá João Paulo, esperamos que esteja bem.

Obrigada por nos contatar! .

Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas gostaríamos de informar que seu bônus da Missão no Jogo Ratinho Sortudo - 10 giros foram devidamente creditados e utilizados com sucesso em sua conta na plataforma. Segue print para sua conferência.

Sobre a atualização do bônus das Missões do Clube do Luva:

• Após concluir a missão, aguarde até 1 hora para que a plataforma atualize sua barra de progresso e ative o bônus automaticamente.

• Caso isso não ocorra, um novo prazo de até 48 horas será iniciado para que a creditação seja concluída, conforme os Termos e Condições do Clube.

Gostaríamos de reforçar também que todas as missões possuem prazos de validade e, caso não sejam concluídas dentro desse período, podem acabar expirando. Por isso, é importante ficar sempre atenta a essas informações.

Reforçamos que a Luva.bet se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar as missões a qualquer momento.

Para facilitar, você pode acompanhar todos os detalhes diretamente no seu Clube do Luva, acessando o link: https://luva.bet.br/account/achievements. Lá, você encontra de forma clara o andamento das suas missões, prazos e conquistas.

Ficamos à disposição caso ainda precise de algo!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Luva.bet