rodadas grátis

Respondida
Juarina - TO
18/08/2026 às 22:46
ID: 256820161
Comprei giros da loja e não caiu
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:31
Olá, Donizete. Espero que esteja bem!
Obrigada por nos contatar!
Após analise detalhada junto ao setor responsavel, confirmamos que o bônus mencionado foi creditado com sucesso em sua conta antes mesmo da abertura desta reclamação, ou seja, o benefício já estava disponível em seu saldo no momento do registro da manifestação. Enviamos a comprovação em anexo.
Reforçamos que se tratava de um bônus totalmente gratuito, concedido como cortesia pela empresa.
De acordo com nossos registros internos, o crédito foi utilizado integralmente depois, o que comprova o recebimento e uso regular do beneficio.
Ficamos satisfeitos em saber que tudo ocorreu dentro dos prazos e critérios estabelecidos e que o senhor pode aproveitar o bônus com sucesso.
Fico à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Luva.bet