Reclamar dessa empresa

Juarina - TO

18/08/2026 às 22:46

ID: 256820161

Comprei giros da loja e não caiu

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 17:31

Olá, Donizete. Espero que esteja bem!

Obrigada por nos contatar!

Após analise detalhada junto ao setor responsavel, confirmamos que o bônus mencionado foi creditado com sucesso em sua conta antes mesmo da abertura desta reclamação, ou seja, o benefício já estava disponível em seu saldo no momento do registro da manifestação. Enviamos a comprovação em anexo.

Reforçamos que se tratava de um bônus totalmente gratuito, concedido como cortesia pela empresa.

De acordo com nossos registros internos, o crédito foi utilizado integralmente depois, o que comprova o recebimento e uso regular do beneficio.

Ficamos satisfeitos em saber que tudo ocorreu dentro dos prazos e critérios estabelecidos e que o senhor pode aproveitar o bônus com sucesso.

Fico à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Luva.bet