Luvittá

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Jundiaí - SP

25/06/2024 às 12:34

ID: 191541369

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Prezados, boa tarde.

Em 22.05.******* realizei a compra da Bolsa Diana Caqui, através do sítio eletrônico da loja.

Na mesma data recebi e-mails confirmando a compra e pagamento, recebendo o número do pedido *******.

Em que pese as informações do sítio eletrônico e do Instagram, a empresa reiteradamente vem descumprindo os prazos estabelecidos para confecção e envio do produto adquirido e pago.

Esclareço que tentei contato através do WhatsApp sem qualquer sucesso após o prazo não cumprido pela empresa (envio do código em três dias úteis.)

Desde o último contato através do WhatsApp, a empresa não retorna minhas ligações ou responde mensagens no WhatsApp e Instagram.

Importante ressaltar que o e-mail do suporte não funciona, os e-mails não são entregues.