Atraso na entrega do iPhone 13 e falta de suporte para cancelamento

Não respondida
Palhoça - SC
03/12/2025 às 14:00
ID: 233609601
No dia 24/11/2025 minha mãe efetuou uma compra de um iphone 13 por encomenda e era pra chegar a partir de 7 dias úteis. Falaram que se não chegasse até esse certo prazo ela deveria efetuar a compra e refazer novamente, ela precisa dos documentos para cancelar e até agora não deram retorno NENHUM. Um descaso com o cliente, foi apenas falar que iria cancelar a compra para nunca mais responderem.